Mission en système de management des Organisations et système Qualité
Notre objectif est de vous offrir l’excellence du service et de l’exécution
Bon à savoir
- La qualité, est une valeure importante
La norme ISO 9000 définit la qualité comme « L’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences »…
Dans la pratique, la qualité se décline sous deux formes :
- La qualité externe: c’est lorsqu’un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes des clients.
Au quotidien, de nombreuses entreprises perdent des parts de marchés, car elles ne parviennent pas répondre efficacement aux exigences clients.
- La qualité interne: C’est la maîtrise et l’amélioration du fonctionnement de l’entreprise.
Les bénéficiaires en sont la direction, le personnel de l’entreprise, les actionnaires … et bien sûr les clients. Notre objectif est de vous aider à améliorer votre performance.
Quelques exemples types de nos missions en gestion de la qualité :
- Démarche et politique qualité
- Réaliser un diagnostic qualité
- Construire le système documentaire
- Résolution de problème
- Ecoute et Satisfaction client
- Maîtriser la conception et la production
- Mise en place de la stratégie de communication et Animer la qualité au Quotidien
- Amélioration continue (PDCA)
- Assurance qualité
- Manuel des procédures /ou d’organisation
- Contrôle qualité (métrologie)- Mesurer, analyser, tester et qualifier sur sites ou en laboratoires
- Les parties prenantes
- Situation de crise, restructuration, redressement et sauvetage de l’entreprise
Pourquoi mettre en place un système qualité ?
Baisse des anomalies externes = Clients satisfaits et plus nombreux
Baisse des anomalies internes = Baisse des coûts financiers
Qualités des produits
Prospérités de l’entreprise
Pour découvrir le descriptif détaillé de nos offres : Merci de contacter nos équipes
